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Términos y condiciones

Atención al Cliente

Bienvenido a la sección de atención al cliente de Arena Negra. Aquí puedes encontrar información sobre nuestras políticas y cómo contactarnos para cualquier consulta. Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional, asegurando que cada experiencia de compra sea segura y confiable. Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos.

Privacidad y seguridad

En Arena Negra, la privacidad de nuestros clientes es fundamental. Esta sección detalla cómo manejamos y protegemos tu información personal. Nos aseguramos de utilizar métodos seguros para procesar pagos y mantener tus datos a salvo. Lee nuestra política para entender mejor cómo cuidamos de tu información.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nombre de la empresa: Arena Negra – Gisela Tejera Castellano

NIF: 78711494-C

 

Le informamos que los datos personales recopilados a través de los formularios de contacto en la URL: https://arenanegraswimwear.com/contact/ serán tratados por GISELA TEJERA CASTELLANO con la finalidad de gestionar su consulta y, en su caso, mantener la relación profesional y comercial con usted. Sus datos no serán cedidos a terceros. Este tratamiento de datos es necesario para atender su solicitud y se basa en el consentimiento que nos otorga al enviar su consulta. Salvo que usted se oponga al tratamiento, sus datos se conservarán durante un plazo máximo de 5 años desde el momento en que envíe su consulta a GISELA TEJERA CASTELLANO o, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial y los plazos establecidos por la legislación fiscal o los plazos previstos para la resolución de posibles reclamaciones.

 

Los datos personales que nos facilite durante su relación contractual, profesional o comercial con GISELA TEJERA CASTELLANO serán tratados por la empresa con la finalidad de mantener dichas relaciones, así como para el envío de comunicaciones que puedan ser de su interés. Usted podrá oponerse libremente a recibir dichas comunicaciones sin que ello afecte a nuestras relaciones contractuales, comerciales y profesionales. Para la gestión de estos datos, podrá comunicarlos a entidades bancarias y a la Administración Tributaria. Este tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato y/o para el mantenimiento de la relación contractual, profesional o comercial. Asimismo, le informamos de que sus datos se conservarán mientras duren dichas relaciones y durante los plazos establecidos por la legislación fiscal o los plazos previstos para la resolución de posibles reclamaciones.

 

Si nos ha enviado su currículum a cualquiera de las direcciones postales o de correo electrónico de GISELA TEJERA CASTELLANO o lo ha facilitado a través de una oferta de empleo publicada en redes sociales profesionales como LinkedIn o Infojobs, le informamos que sus datos serán tratados por GISELA TEJERA CASTELLANO para la gestión de sus procesos de selección de personal para las vacantes de la empresa. Sus datos no serán comunicados a terceros. Este tratamiento de datos es necesario para atender su solicitud de empleo y se basa en el consentimiento que nos otorga al enviar su currículum. Salvo que se oponga al tratamiento de sus datos, estos se conservarán durante un máximo de 5 años desde la fecha de envío de su currículum a GISELA TEJERA CASTELLANO o, en su caso, durante la duración de la relación laboral o comercial y los plazos establecidos por la legislación laboral y fiscal o los plazos previstos para la resolución de posibles reclamaciones.

 

GISELA TEJERA CASTELLANO le informa que, bajo ninguna circunstancia, está obligado a proporcionarnos sus datos personales, y que dichos datos son apropiados, pertinentes y estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad para la que se recogen. No obstante, son esenciales para responder a su consulta o prestarle los servicios ofrecidos.

 

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe de cualquier cambio. De lo contrario, no nos hacemos responsables de la exactitud de los datos. Asimismo, usted certifica que todos los datos que proporciona son veraces, actuales y pertinentes para la finalidad para la que los solicitamos, y que los proporciona en su propio nombre.

 

Derechos de Protección de Datos del Interesado

 

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, dirigiéndose por escrito a GISELA TEJERA CASTELLANO, con domicilio en C/Juan de Miranda, 13, código postal 38007 y provincia de Santa Cruz de Tenerife, o por correo electrónico a info@arenanegraswimwear.com, adjuntando la documentación que acredite su identidad. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

 

Garantía de Confidencialidad y Seguridad de los Datos

 

En respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia de la protección y confidencialidad requeridas para sus datos personales, GISELA TEJERA CASTELLANO le informa que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, disponibilidad, integridad y resiliencia de sus sistemas y servicios de tratamiento. Sin embargo, los usuarios deben tener en cuenta que las medidas de seguridad en internet no son infalibles.

 

Esta política de privacidad se actualizó en diciembre de 2024. GISELA TEJERA CASTELLANO se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos en caso de que se produzca un cambio en la legislación vigente, la doctrina jurisprudencial o por motivos propios de la empresa. Si se realizan cambios en esta política, el nuevo texto se publicará en esta misma dirección.

Consultas de mayoristas

Si eres un minorista interesado en ofrecer nuestros productos, esta sección es para ti. Aquí te proporcionamos detalles sobre cómo puedes trabajar con nosotros para vender los trajes de baño de Arena Negra. Queremos colaborar contigo y llevar nuestra marca a más clientes. Contáctanos para más información.

Métodos de pago

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
 

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